我很喜欢有话好好说,在京.城开始了我的催收欠款、也就是我的营销生涯的时候,我就更加理解到有话好好说里面的博大精深和深刻内涵。
国人爱走极端,不是用拳头说话,就是横眉冷对千夫指,真正讲道理、有话好好说的不多。好好说话,看似是一件很容易的事,却和人的内心世界紧密联.系。让一个心xiong狭隘的人说话大气,恐怕很难做到;让一个嫉贤妒能的人发自肺腑地赞扬他人,也是一件难事;生活中那些说话带刺、言语刻薄,听起来非常不舒服的人,内心或多或少地都存在一些yin暗的东西;而那些口是心非、城府过深、说话圆滑、不露痕迹的人,又不能让人信任,关键这些人仅仅只是一种敷衍了事、得过且过,根本没有好好说话的诚意。
孔子说过:质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子。意思是xing情过于直率就显得cu.鲁,礼仪过于恭敬就显得虚浮,恰当的xing情与礼仪,才是文明之举。孟子说的更透彻一些:君之视臣如手足,则臣视君如腹心;君之视臣如犬马,则臣视君如国人;君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇。对待对方的态度往往决定整个事情的一切。试想一下,如果对待对方没有一个正确的态度,就根本没有建立和对方好好说话的平台。
我的晓之以理、动之以情的战略战术在一个月以后开始发生作用,开始有了一些被公.司财务部认定是呆账、死账的款项逐一收回,到了第.二个月以后就更加显现出来,开始有一些被经营部认为老.大难的工程余款从四面八方汇入时代工程公.司的账号上,而到了第三个月,我开始能从手提包里拿出一些工程合同,而且无论是价.格和难度都不成问题,胡亚萍给我介绍的那个工程项目是一个高峰,连王筱丹都几乎不敢相信自己的眼睛:这是哪来的?
一个爱我的女人给的。我回答得很平静:可是千万别想要我说出她的名字,我们有言在前,打.死也不能说!
有什么了不起?明天我跟着你跑一天试试!女经理拍案而起:燕子跟你去过一次,说是连哄带骗;我跟着你看看你还有什么高招!
第三天,那个女强人就在公.司里呼天jiao地的jiao苦:早上高峰期就出门,地铁公交车上全站着,说是免得时不时的给老弱病残让座,要知.道我们一天几乎三次横穿京.城,腿都几乎站麻木了;一出公.司,王大年就不是这样沉默寡言、还有些羞.涩的本份样子,嘴.巴根本一直没停过,电池打爆三块,见人说人话、见鬼说鬼话;站起来就是走路,坐下来就是谈生意;喝酒吃饭都不忘自己的业务,晚上还把我领到一家做那种生意的夜.店里,对女老.板介绍说我也是做这一行的,就差点没把我给气晕过去!
那也是没有办法的事嘛,谁要堂姐什么都感到好奇?我在无可奈何的解释:带着一个派头十足、目.中.无.人的女人到那种地方去,除了那么说还有别的什么解释吗?取长补短、共同提高,这就是和.谐社.会!如果不说那个理由,难道说我们是姐弟恋不成?
那个铁娘子就暴.跳.如.雷:给我滚得越远越好,我才不想跟着你出去受罪呢!
我喜欢有话好好说,不仅仅是因为讲事实、摆道理,也不仅仅是晓之以理、动之以情;不仅仅是因为伸手不打笑面人,也不仅仅是退一步海阔天空;不仅仅是佛教的恩.爱长存、善于忍让;也不仅仅是道教的不争之德;不仅仅是基.督教的我不入地狱谁入地狱,也不仅仅是康熙的戒急用忍,而是柴米油盐酱醋茶,品人生百味;大事小事身边事,咱有话好好说。
我就每天穿行在京.城的地下与地上,结识各种各样、形形se.se的男.女,向他们恭恭敬敬的递上自己的名片,学着那些ri本人很谦逊的鞠躬,说一些请多关照之类的客套话,用风趣幽默的语言、真挚朴实的情感、体贴入微的关怀、换位思考的态度、愿为朋友两肋cha刀的立场,逐渐的增加自己的朋友数量和质量,等到无论身处京.城的那个区域,都能毫不费力的想起几个朋友的时候,那就是我们的朋友遍天下的胜利时刻。
有话好好说不仅仅在于认真倾听对方的声音,还得很有耐心的阐述自己的观点和想法。矛盾是不可避免的,问题也会接二连三的出现的,甚至还会出现激.烈的争执和辩论,这都很正常,不过就是求大同、存小异,从对方的立场看待问题,矛盾就会迎刃而解;急对方之所急,求对方之所求,当对方对你感激不尽却又找不到道谢的机会和方式,那就是心心相印、莫逆之交形成之时,也是世间自有公道,付出总有回报之时,胜利就会像朝霞一样灿烂辉煌。
zui开始催收回来的欠款不过就是一些小数字,用王筱丹的话说,就是填牙缝都不够,不过就是精神可嘉!后来的数字越来越大,有一天,居然有一笔二十万的欠款回笼,财务部的三个女人非要我请客,连王筱丹也跟着起哄,我就把她们带到了小兰州面馆,给她们一人要了一碗兰州牛rou拉面,四个女人没一个不大吵大闹的。小兰州就给她们每人端了一盘油炸洋芋、一碗杂碎汤,用极不标准的京.城话说了句:革.命尚未成功,同.志仍需努力。
杨羽一下子就拍案而起:一个店小二怎么敢来cha嘴?就不怕几个姐.姐打个电话jiao几个人来把你的小店给拆了?
不怕,小店外面的墙上没有画着那个拆字,就不属于强.拆的范围!小兰州面不改se心不跳的理直气壮的回答:我们这里是责任承包制,谁带的客人要是shua酒疯闹事不找事主也不报.警,就找带来的人。这位姐.姐要是想那样做就敬请尊便,谁jiao大年是我的朋友呢?
看见全公.司公认的除了王筱丹以外,第.二个女强人的杨羽竟然在那里被一个跑堂的伙计不卑不亢、镇定自若的驳斥的张口结舌,其他的三个女人就全笑了起来。杨羽就一下子红了脸,拉着我不依不饶的:大年,你怎么在外面结识这样油嘴滑舌的家.伙,看了就jiao人恶.心!这家店的老.板是谁?把他jiao出来理论理论!
实在对不起,我jiao小兰州,就是这家店的老.板!小兰州在向杨羽恭恭敬敬的鞠躬:大年说有话好好说,我也知.道好男不与女斗,所以对你说声对不起,拉面好不好吃是水平问题,对朋友带来的客人招待是不是不周可是态度问题!
除了杨羽,面馆的所有人都笑得乐不可支。